​よくある質問

商品が準備でき次第順次発送いたします。

天候や柿の成熟具合により、発送まで数日から1週間程度お時間を頂く場合がございます。

配送はヤマト運輸を使用します。

発送が完了していない場合は、注文内容の変更・キャンセルを承ります。

問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送が完了している場合は出来かねますのでご了承ください。

食品ですので原則返品・交換は出来かねます。商品には万全を期しておりますが、万が一不良品があった場合は当方負担で商品の返金または交換をさせていただきます。

商品到着後3日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。

お支払いはクレジットカードまたは銀行振込となります。

振込手数料はお客様負担となります。

申し訳ございませんが、商品の発送は日本国内のみとなります。

商品の種類やお届け先によって送料は異なります。商品注文画面でお届け先を選択しカートに入れていただくと、送料込みの価格が表示されます。